Service d'accompagnement

Vous avez une courte échéance et vous manquez de ressources? Vos projets nécessitent une expertise de pointe supplémentaire? Vous avez besoin de conseils dans vos projets ou cherchez des experts à qui sous-traiter des tâches? Vous désirez développer des solutions sur mesure dans SOLIDWORKS? Pour tous ces besoins, et tout autre besoin d’accompagnement, nos experts sont là pour fournir le meilleur service possible.

Service d'implementation

EMWorks Tunisie possède une expertise et une expérience uniques dans l'utilisation des APIs de SolidWorks pour le développement de solutions intégrées dans celui-ci. Nous vous proposons nos compétences et notre expérience de plus que 10 ans dans ce domaine pour répondre à vos besoins spécifiques visant à ajouter une fonctionnalité particulière à SolidWorks, automatiser des tâches dans SolidWorks ou encore personnaliser des processus de design à l'intérieure de SolidWorks. Selon vos besoins, vos ressources et le modèle d'affaire que vous privilégiez, vous pouvez choisir l'un des deux services suivant:

  • Service de développement en partenariat : ce service couvre le développement d'une application/ajout à SolidWorks destiné à la commercialisation. Ce service se base sur un modèle de partage des frais et des revenus selon une entente de partenariat entre EMWorks Tunisie et votre établissement ou entreprise.
  • Service de développement contractuel : ce service couvre le développement d'une application/ajout à SolidWorks sur mesure qui peut-être destiné à l'usage interne ou la commercialisation. EMWorks Tunisie ne détient aucun droit sur l'application développée et le client paye la totalité des frais de ce service.

Service de maintenance

Le Service de maintenance de SolidWorks® vous permet d'accéder immédiatement aux nouvelles versions et mises à jour du logiciel, à l'assistance technique en direct, à des ressources en ligne très étendues, et il vous octroie le privilège d'effectuer des demandes d'amélioration de produit. Le service de maintenance de SolidWorks propose :

  • Des mises à niveau automatiques de votre logiciel SolidWorks.
  • Un support technique interactif fourni par votre revendeur local agréé (VAR).
  • Des améliorations logicielles réservées aux membres du Service de maintenance.
  • Un accès au Portail client en ligne pour obtenir les produits et les ressources SolidWorks.
  • L'accès au contenu privilégié sur My.SolidWorks.com, où les utilisateurs peuvent trouver les ressources et l'expertise dont ils ont besoin en s'adressant à la communauté SolidWorks.

Service de certifications

EMWorks Tunisie offre également un programme complet de certification sur les différents modules des produits SolidWorks et SolidWorks+. Les certifications sont accordées suite à la réussite d’examens de SolidWorks et/ou d’EMWorks Inc. Ces examens nécessitent des vouchers qui peuvent être soit octroyées auprès de Sté ElectroMagneticWorks soit incluses dans la licence. La liste ci-dessous donne une idée claire de certifications disponibles.